Białystok szuka miejsc, w których starsi mieszkańcy mogą liczyć na wygodną przestrzeń, życzliwą obsługę, dodatkową ofertę albo zwykłą pomoc w codziennych sytuacjach. Miasto razem z Białostocką Radą Seniorów uruchomiły akcję „Miejsce przyjazne seniorom”, w której mogą uczestniczyć firmy, instytucje, organizacje i inne podmioty działające w Białymstoku.
Nie chodzi wyłącznie o lokale pozbawione schodów czy inne rozwiązania architektoniczne. Organizatorzy chcą wyróżniać miejsca, w których senior może zostać potraktowany z uwagą, spokojnie załatwić swoją sprawę, odpocząć, skorzystać z toalety czy otrzymać specjalną ofertę.
Za akcją stoją magistrat oraz Białostocka Rada Seniorów. Certyfikat ma charakter honorowy i społeczny, a udział w przedsięwzięciu jest dobrowolny i bezpłatny.
Akcję „Miejsce przyjazne seniorom” wymyśliła Białostocka Rada Seniorów. To wyróżnienie dla tych białostockich organizacji i firm, które chcą uwzględniać specyficzne potrzeby seniorów – podkreśla zastępca prezydenta Białegostoku Rafał Rudnicki.
Do udziału mogą zgłaszać się między innymi instytucje kultury, edukacji, sportu i rekreacji, punkty handlowe, restauracje, kawiarnie i firmy usługowe. Certyfikat jest dostępny także dla organizacji pozarządowych oraz innych podmiotów prowadzących działalność pożytku publicznego.
Cztery z sześciu warunków
Zasady nie wymagają spełnienia wszystkich kryteriów. Podmiot ubiegający się o wyróżnienie musi odpowiadać standardom w co najmniej czterech z sześciu obszarów.
Jednym z nich jest dostępność architektoniczna. Liczy się brak fizycznych barier, możliwość odpoczynku na krześle lub fotelu oraz czytelne oznaczenia. Kolejne kryterium dotyczy samej obsługi – pracownicy powinni wykazywać się cierpliwością i empatią, a informacje mają być przekazywane w jasny sposób i z wykorzystaniem odpowiednio dużej czcionki.
Ważna jest także oferta skierowana do osób w wieku 60+. Mogą to być stałe zniżki, specjalne produkty albo usługi przygotowane z myślą o seniorach.
W regulaminie znalazło się również kryterium, które może wydawać się banalne, ale dla starszej osoby w wielu sytuacjach ma duże znaczenie. Chodzi o możliwość bezpłatnego skorzystania z toalety oraz otrzymania na prośbę szklanki wody.
Dwa pozostałe obszary to działania integrujące różne pokolenia oraz partnerstwo w programie Karta Aktywnego Seniora. Wystarczy spełniać cztery spośród sześciu wskazanych warunków, by ubiegać się o certyfikat.
W Białymstoku są już miejsca, które powinny otrzymać tę honorową plakietkę. Chcielibyśmy jednak, żeby było ich coraz więcej – zaznacza przewodnicząca Białostockiej Rady Seniorów Bożena Bednarek.
Ponad 23 tysiące osób korzysta z Karty Aktywnego Seniora
Nowa akcja jest powiązana z funkcjonującym w mieście programem Karta Aktywnego Seniora 60+. Korzystają z niego około 23 tysiące Białostoczan i Białostoczanek, a partnerami programu są firmy i instytucje oferujące seniorom zniżki, dostosowujące swoje miejsca do ich potrzeb oraz przygotowujące ofertę skierowaną do tej grupy.
Certyfikat „Miejsce przyjazne seniorom” będzie jednak czymś więcej niż samym potwierdzeniem udziału w programie. Wyróżniony podmiot otrzyma także specjalne oznaczenie graficzne z logotypem. Prawo do posługiwania się tym znakiem będzie przyznawane na dwa lata.
Zgłoszenia może dokonać właściciel, dyrektor lub zarządca danego miejsca. Możliwe jest również zgłoszenie przez osobę fizyczną, ale w takim przypadku potrzebna jest pisemna zgoda zarządcy obiektu.
Do zgłoszenia trzeba dołączyć kartę zgłoszeniową oraz co najmniej dwa zdjęcia. Dokumenty można dostarczyć do Centrum Aktywności Społecznej przy ul. Św. Rocha 3 w Białymstoku osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego. Możliwe jest także przesłanie skanu na adres Białostockiej Rady Seniorów: radaseniorow@um.bialystok.pl.
Akcja ma sprawić, że miejsca rzeczywiście odpowiadające na potrzeby starszych mieszkańców będą łatwiejsze do rozpoznania. Zamiast ogólnej deklaracji „jesteśmy przyjaźni seniorom” pojawia się konkretny zestaw kryteriów oraz znak, który ma wskazywać takie miejsca w przestrzeni miasta.
(PW)